로봇 UX 칼라 다이애나 pdf 다운로드를 무료로 제공합니다 휴먼-로봇 인터랙션 디자인을 위한 UX의 새로운 패러다임! “사회적 가치를 실현하는 스마트 프로덕트는 어떻게 디자인되는가?” 치매 환자들의 심리 치료를 돕는 물개 로봇 파로
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책 소개
오늘날 소셔 로봇은 다양한 영역에서 우리와 함께한다. 소셜 로봇은 사용자와 환경을 인식, 학습하여 원래는 인간의 고유 영역으로 간주되던 ‘사회적 기능’을 수행할 수 있는 로봇으로, 이들에게는 단순한 제품을 넘어서, 인간과 소통을 주고받는 동반자의 역할이 주어진다. 이들을 디자인할 때는 인간 중심적으로 최적의 경험을 구축해내는 UX를 고려하는 일이 무척 중요하다. 사회적 지능을 활용해서 가장 섬세한 방식으로 인간과 교류할 수 있어야 하는 것이다. 로봇 시대를 대표하는 오늘날의 1세대 스마트 프로덕트는 그다지 똑똑하지 못하다는 사실을 알고 있는가? AI 프로덕트와 로봇이 인간의 삶을 훨씬 더 가치 있고 풍요롭게 만든 것은 사실이나, 우리는 여전히 로봇이 실현 가능한 사회적 역할에 대하여 빙산의 일각만을 보고 있다. 《로봇 UX》는 스마트 프로덕트를 디자인함에 있어 1세대의 단순한 기능을 넘어서서 더 높은 사회적 역할을 하는 단계로 도약하는 방법을 제시한다. 저자 칼라 다이애나는 의료 로봇 분야를 선도하는 딜리전트 로보틱스 기업의 책임 디자이너이자 저명한 로봇 UX 연구자로서 디자인 융합의 오랜 연구 분야 중 하나인 ‘소셜 인터랙션(사회적 상호작용)’을 향후 로봇 분야가 가장 주목해야 할 주요한 개념으로 소개한다. ‘실재감, 표현, 상호작용, 맥락, 에코시스템’이라는 5단계 디자인 프레임워크를 기반으로 인간을 제대로 “이해하는” 스마트 프로덕트의 UX를 전달하는 방법을 상세히 안내한다. 실제로 사용되는 다양한 소셜 로봇 제품들을 소개하고 그들이 어떻게 기획되고 만들어졌는지에 관한 상세한 프로세스를 한 권의 책에 담았다. 비전 이미지, 시나리오 스토리보딩, 비디오 프로토타이핑, 행동 차트 작성 등 다양한 접근법을 활용하여 제품의 콘셉트를 정하고, 디자인하는 과정을 구체적으로 이야기한다. 로봇 비즈니스를 디자인 전문가의 시선에서 해석해 낼 뿐 아니라 고립감 해소, 인력난 해결 등 로봇 프로덕트만이 가질 수 있는 사회적 역할에 관한 첨예한 통찰과 지식을 제공하는, 이 시대에 가장 필요한 로봇 디자인의 바이블이다.
로봇 UX 칼라 다이애나 pdf 다운
역자 서문
1장 스마트함을 넘어서는 소셜 디자인
스마트 제품이 그다지 똑똑하지 않은 이유
오늘날 제품에 부족한 것은?
제품에 소셜 디자인 통합하기
소셜 디자인의 작동 방식
사회적 제품의 리터러시
물리적 환경과 디지털 환경의 교차점에 있는 제품
이 책을 쓴 이유
이 책의 활용법과 구성
2장 소셜 디자인은 어떻게 작동하는가?
소셜 어포던스
소셜 로봇 사이먼의 귀
인터랙션은 지능이다
인터랙션 모델링
수속 접근법
3장 제품이 가지는 실재감의 중요성
실재감이란 무엇인가?
제품 의미론
내 주머니 속 플립 미노
프로덕트 스토리와 캐릭터
사회적 역할을 통해 사물의 핵심에 접근하기
사회적 신호와 물리적 구조를 활용한 의사소통
4장 커뮤니케이션으로 사물을 표현하라
줄임말을 사용한 의사소통
표현이란 무엇인가?
제품의 보디랭귀지
빛, 움직임 그리고 소리
모드의 결합
이제 해야 할 것은 인터랙션
연구실에서: 소리 사용하기
5장 제품과 사람 사이의 인터랙션
센서와 액추에이터
‘만능 센서’로서의 카메라
동시에 느끼는 여러 감각
마이크로컨트롤러를 사용한 프로토타입 제작
소셜 인터랙션
인터랙션 디자인
맥락 질문법
스케일 시나리오
WOZ 디자인 방법론
현장 실험
안드레아 토마스와의 인터뷰
6장 맥락을 디자인하라
맥락 기반의 마인드셋
연구실에서: 목시
스마트폰의 장단점
연구실에서: 앞치마 알림
사례 연구: 자전거 핸들바 내비게이션 시스템 해머헤드 원
대화의 맥락
사례 연구: 영리한 코트 걸이
7장 모든 것을 하나로 연결하는 에코시스템 디자인
에코시스템은 사회적이다
클라우드 로보틱스: 사회적 지능을 확인하는 기술
하나의 경험, 다수의 장치
사회적 사물인터넷
웨어러블 기기: 신체 인터넷
크라우드소싱 및 집합 데이터
연구실에서: 스마트한 소식
에코시스템을 통한 브랜드 가치 창출
8장 AI를 비롯한 다양한 수준의 지능
인공지능이 주도하는 소셜 인텔리전스
인공지능을 둘러싼 소문
사회적 지능을 위한 도구 AI
지속적인 교류를 통한 학습
조나단 포스터와의 인터뷰
9장 미래는 지금 여기에 있다
소셜 로봇의 시대
승리는 달콤 쌉쌀하다
제품 디자이너가 열쇠를 쥐고 있다
기회를 활용하자
감사의 말
참고문헌